Exigences de qualité

Notre contrôle qualité place les personnes et l'environnement au centre de nos activités car pour Pressalit, la qualité est bien plus que des mots. Depuis 60 ans, les matériaux de qualité supérieure sont une évidence pour nous et nos méthodes de recherche et développement sont révolutionnaires.

Nous aimons y penser de cette façon: "la qualité, c'est quand le client revient et pas le produit"

La politique qualité et environnementale de Pressalit

L'objectif de qualité de Pressalit A/S, dans le cadre des exigences sociales applicables, est de développer, produire et commercialiser des produits fonctionnels et esthétiques qui répondent aux besoins et aux attentes des clients et des utilisateurs finaux sur la base des accords conclus pour la livraison et les services. Conformément à la philosophie de l'entreprise, nos produits doivent être reconnus pour leur qualité et leur design de premier ordre. Dans ce cadre, l'entreprise s'engage à respecter les exigences obligatoires en matière de sécurité des produits.

Nous devons fournir à nos clients un service professionnel qui correspond à leurs besoins et à leurs attentes. La communication avec nos clients et fournisseurs doit être claire et simple afin qu'il n'y ait aucun doute sur le contenu de nos accords. L'amélioration continue de la qualité fait partie intégrante de la gestion de Pressalit à tous les niveaux. Nos achats, notre production et notre expédition sont conçus de manière à ce que nos produits soient obtenus et livrés dans la qualité et la quantité correctes au moment convenu. Nous informons et formons chacun de nos employés sur les objectifs, les politiques et les procédures, dans le but de créer les conditions optimales pour qu'ils puissent accomplir leur travail d'une manière efficace et soucieuse de la qualité. Chaque employé s'efforce d'éliminer toute erreur à l'étape suivante de la production.

Le système de gestion de la qualité de l'entreprise est continuellement développé conformément à la version actuelle de la norme DS/EN ISO 9001 et est certifié par un organisme de certification accrédité.

En savoir plus sur nos normes de qualité

Nous offrons une garantie de 10 ans

La qualité est d'une importance capitale pour Pressalit. C'est pourquoi nous offrons une garantie de 10 ans sur votre nouvel abattant de toilettes.

Une garantie de 10 ans sur le produit s'applique à votre siège de toilette Pressalit sur présentation de la facture originale pour valider la date d'achat. Pour toute réclamation, s.v.p. veuillez contacter votre revendeur.

Pour toute défaillance matérielle ou de fabrication ou pour toute altération des propriétés fonctionnelles de votre abattant après un usage et un entretien normal (ce que nous nous réservons le droit de vérifier en usine) dans le cadre de la garantie, Pressalit s’engage à vous fournir des pièces de rechange ou à remplacer votre abattant contre un modèle identique ou similaire.

Pressalit se réserve le droit de fournir un modèle de couleur blanche si la teinte d’origine n’est plus disponible. Lors du remplacement ou de la livraison d'une pièce de rechange, la période de garantie ne sera ni prolongée ni renouvelée. Si l’échange est impossible, la garantie prévoit que Pressalit vous rembourse le montant de l’achat.